Visszatérés

Köszönjük, hogy a Partykellekek. Ha nem vagy teljesen elégedett a vásárlással, szívesen segítünk.

Visszaküldési és cserepolitikánk a következő: A termék kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére a cserére vagy visszaküldésre.

Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket? Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

1. A megfelelő rendelést megtalálja a Tagközpont - Megrendelésem oldalon, és benyújtja a visszaküldési vagy csereigénylőlapot, és mi a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk visszaküldési vagy cserekérelmére.

2. Ha nem tudja, hogyan igényeljen visszaküldést vagy cserét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi végigvezetjük a visszaküldési vagy csereszolgáltatáson. Ha kapcsolatba lép velünk, kérjük adja meg rendelési számát, a visszaküldés vagy csere okát, valamint a visszaküldendő vagy cserélendő terméket.

Értesítés:

A terméknek új, bónusz (ha van), nem használt/eltávolított állapotban kell lennie.
Minden eredeti csomagolásnak és címkének sértetlennek és mellékeltnek kell lennie.
Normál kopás vagy helytelen használatból vagy balesetből eredő sérülések esetén a visszaküldést nem fogadjuk el.
Ügyeljen arra, hogy megőrizze visszaküldési nyomon követési adatait. A Partykellekek nem vállal felelősséget a visszaküldési folyamat során elveszett csomagokért.
Csere rendelés esetén a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül visszaküldjük a terméket.
Minden rendelés visszaküldési címe a megadott cím. A visszaküldésről tájékoztatást adunk.

visszatérítés / visszaküldés)

A termék átvétele és ellenőrzése után, ha nincs probléma a visszaküldött termékkel, 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk Önnek a visszatérítést. E-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket.
Minden visszatérítés esetén a visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik.
Ne feledje, hogy a hitelkártya-kivonatán a hitelkártya-kivonatán 1-2 számlázási ciklust kell hagyni.

Visszatérítés (megrendelés törlése)
Ha a vásárlástól számított 24 órán belül lemondja a rendelését, a teljes vételárat visszatérítjük. Ha törölni szeretné a rendelést, kérjük, időben vegye fel velünk a kapcsolatot. Nem fogadunk el rendelés törlési kérelmet, ha a rendelést már kiszállították.
A megrendelés törlésének megerősítését követően 2-5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. E-mailben értesítjük a visszatérítésről.

Ha kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal.